Politique Qualité Sécurité Groupe SOS 2022 2024

Le système de management de la qualité déployé par le Groupe SOS doit offrir aux personnes accueillies un accès juste et équitable à un service de qualité dans des conditions garantissant la sécurité.

La Politique Qualité Sécurité, validée par le comité qualité du Groupe SOS vient préciser les objectifs poursuivis, ils seront ensuite déclinés à plusieurs niveaux de l’organisation.

Elle se traduit en principes d’actions dans l’accompagnement des personnes accueillies :

• Répondre au mieux aux besoins et attentes des personnes accompagnées.
• Favoriser la qualification, la formation et l’implication des professionnels.
• Développer des partenariats.
• Maintenir la dynamique d’amélioration continue et développer la culture sécurité.